(re)Organisatie van de eerste lijn door Caroline Verlinde, Directeur Vlaams Instituut Voor de Eerste Lijn
Het woonzorgcentrum (WZC) als hub in de buurt door Dirk Doucet en Maartje Wils
Het geïntegreerd breed onthaal (GBO) als antwoord op onderbescherming door Peter Coussaert en Alexander Desender met Didier Reynaert
Participatie van persoon met zorg- en ondersteuningsnood en de mantelzorger in de eerstelijnszones door Lynn De Pelsmaeker, Lieve Dossche, Naomi De Bruyne, Christophe Wille en Emmy Voorspoels met Annet Wauters
De veranderende rol van actoren in de eerste lijn: debat door Cis Dewaele, Hendrik Van Gansbeke, Becky Noyens, Jan Tessier, Charlotte Brys en Pierre Seeuws met Sandra Martin
Hoogtepunten van de eerste cursusdag door Emily Verté en Dominique Van de Velde